Le suivi prénatal du SUS, le système de santé public du Brésil, à jour sur WhatsApp
Lia répond aux questions à partir de textes approuvés par l’équipe soignante et rappelle les rendez-vous, les examens et les vaccins. Elle ne conseille pas de médicaments, ne pose pas de diagnostic et ne décide pas du traitement. Elle reconnaît les signes d’alerte et oriente directement la femme enceinte vers la maternité.
La conversation se déroule toute seule. Quand des boutons apparaissent, touchez-en un : votre choix change le parcours.
En cours de test, sans patientes réelles. Lia n’est pas encore à vendre. Les écrans utilisent des noms, des dates et des lieux fictifs.
Nos objectifs pour le SUS
- Améliorer la qualité du suivi prénatal
- Réduire le nombre de complications
- Réduire les interventions inutiles
- Réduire les coûts
Écoutez Lia répondre
Des questions écrites par l'équipe, comme une femme enceinte les écrit, et les réponses de Lia avec la voix qu'elle entend.
Lia parle portugais et a été testée dans le SUS, le système de santé public du Brésil. Sur le téléphone, les messages restent dans leur version originale en portugais, avec la traduction en dessous.
Réponses de la version 1.1d, lues telles quelles par la voix de synthèse. Aucun message ne vient d'une vraie femme enceinte. La maternité citée est celle de référence utilisée dans les tests.
Utilisez les flèches du clavier ou faites glisser le téléphone pour changer de conversation.
Fonctionnement
Les règles de sécurité sont intégrées au système et peuvent être testées.
Entrée par le QR code de l'UBS
Dans le projet, la femme enceinte commence la conversation grâce au QR code affiché à l’UBS, le centre public de santé du quartier.
Texte approuvé
L’intelligence artificielle (IA) reconnaît le sujet du message et choisit une réponse approuvée par l’équipe soignante. Elle ne crée pas de conseils de santé.
L'alarme avant l'IA
L’équipe approuve les mots qui déclenchent l’alerte. Lia oriente la femme enceinte directement vers la maternité ou le 192, le numéro des ambulances au Brésil, et l’IA ne peut pas annuler cet avertissement.
L’équipe décide des soins
Les questions sur les médicaments, le diagnostic ou le traitement sont transmises à l’équipe de l’UBS. Les professionnels de santé décident des soins.
Des rappels pendant la grossesse
Lia rappelle à la femme enceinte ses rendez-vous, ses examens et ses vaccins. Pour un rendez-vous, elle prévient la veille, le matin même et 20 minutes avant, à partir du planning de l’UBS.
Réponses évaluées, erreurs publiées
Des professionnels de santé évaluent les réponses sans savoir qui les a produites. Les erreurs trouvées pendant les tests figurent sur cette page.
Traduction
Lia: Demain, c'est votre consultation prénatale à l'UBS, à 8 h. Apportez votre carnet de grossesse. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-moi et je vous aide à la reporter.
Bouton : Je confirme
Bouton : Je dois reporter
Bouton : J’ai une question
Lia: Bonjour. Aujourd'hui, c'est votre consultation prénatale à l'UBS, à 8 h.
Lia: Votre consultation commence dans 20 minutes. À tout à l'heure.
IA responsable : ce que Lia fait de différent
Les précautions de Lia, où elle en est et où elle se trompe encore.
| Garantie | Lia | Robots d'IA classiques | Centres avec conseillères | Messages par SMS |
|---|---|---|---|---|
| N'invente aucun texte de santé : la réponse vient de textes écrits par l'équipe | LiaOui | Robots d'IA classiquesNon | Centres avec conseillèresEn partie | Messages par SMSOui |
| Alarme d'urgence que l'IA ne peut pas couper | LiaOui | Robots d'IA classiquesNon | Centres avec conseillèresEn partie | Messages par SMSNon |
| Attention à la santé mentale, avec le CVV 188, ligne d'écoute gratuite du Brésil | LiaOui | Robots d'IA classiquesEn partie | Centres avec conseillèresEn partie | Messages par SMSNon |
| Tests sans données de patientes | LiaOui | Robots d'IA classiquesNon | Centres avec conseillèresNon | Messages par SMSNon |
| Répond par écrit et en audio sur WhatsApp | LiaOui | Robots d'IA classiquesEn partie | Centres avec conseillèresEn partie | Messages par SMSNon |
| Testée par l'équipe de santé, avec les erreurs publiées | LiaOui | Robots d'IA classiquesEn partie | Centres avec conseillèresEn partie | Messages par SMSEn partie |
- Domaine
- Suivi de grossesse dans le SUS, du test positif à l’après-accouchement. Le projet commence à Araguaína (TO) et est conçu pour tout le Brésil.
- Étape
- En cours de test, uniquement avec des messages inventés par l’équipe. Lia n’accompagne pas encore de patientes réelles et n’est pas à vendre.
- Type d'IA
- Reconnaît le sujet du message et choisit une réponse approuvée.
- Données
- Aucune donnée personnelle. Les tests n'utilisent que des messages inventés.
- Supervision
- L'équipe de santé décide des soins et relit les conversations tous les 15 jours.
- Preuves
- Test sur banc d'essai de la version 1.0, avec 60 messages écrits par l'équipe, le 30/10/2026 : 15 urgences sur 16 orientées vers la maternité ou le 192 (93,8 %), 6 demandes de médicament sur 6 transmises à l'équipe et aucune alarme annulée par l'IA. La même action pour 59 messages sur 60 lors des deux séries.
Erreurs publiées
Test sur banc d'essai de la version 1.0, 30/10/2026
- 1 sur 16urgences n’a pas reçu de consigne d’urgence. Une femme qui venait d’accoucher a signalé des pensées préoccupantes et a été orientée vers le CVV, la ligne brésilienne de soutien émotionnel.
- 6 sur 39messages sans urgence ont déclenché l'alarme (15,4 %), comme un bébé qui bouge peu ou une grande fatigue.
- 3 sur 5messages de détresse ont atteint le niveau du CVV 188. Les 2 autres ont reçu la consigne d'urgence.
- 40 sur 60ont reçu la bonne action (66,7 %). Dans la plupart des erreurs, Lia a transmis la question à l’équipe : cela s’est produit pour 14 questions qui avaient déjà une réponse approuvée.
Les corrections arrivent dans la version 1.1, avec un nouveau test sur de nouveaux messages. Les conversations de cette page viennent de la 1.1d, qui n'a pas encore passé ce test.
Projets et partenaires
La méthode de Lia peut servir à d'autres soins du SUS : texte approuvé par l'équipe, urgence orientée tout de suite et décision clinique toujours prise par l'équipe de santé.
Pré-natal em Dia
Grossesse et après l’accouchement
C'est la Lia de cette page.
Mama em Dia
Dépistage du cancer du sein
L’étude prévoit d’inviter les femmes de 50 à 69 ans à faire une mammographie et de les accompagner jusqu’au traitement. Elle est prévue dans les UBS d’Araguaína à partir de 2027.
Crônicos em Dia
Hypertension et diabète
Lia rappellerait leur consultation aux personnes qui ont de l'hypertension ou du diabète, et signalerait à l'équipe de l'UBS celles qui n'ont plus de suivi.
Domaines étudiés
Une étude de SULEIMAN, d'octobre 2026, a comparé 14 domaines des soins primaires. Ces quatre-là profiteraient de Lia, mais ce sont encore des idées.
Vaccination des enfants
Vaccins de routine de l'enfant
Lia rappellerait aux parents le vaccin en retard et indiquerait l'UBS où le faire.
Syphilis pendant la grossesse
Dépistage et traitement pendant le suivi prénatal
Lia rappellerait le test et le traitement à la femme enceinte, en toute confidentialité. Le partenaire serait contacté par l'équipe, jamais par Lia.
Vaccin HPV et col de l'utérus
Prévention du cancer du col de l'utérus
Lia inviterait à faire le vaccin contre le HPV et le frottis, sans jamais donner de résultat d'examen.
Suivi de la santé de l’enfant
Consultations du bébé et de l'enfant
Lia rappellerait les consultations du bébé à l'UBS. La fièvre et les signes d'alarme iraient directement à l'équipe.
Partenaires
LUMEN Oncologia e Mastologia
Araguaína (TO)
« La lumière qui inspire confiance. Le soin qui transforme les parcours. »
Partenaire de Mama em Dia, l’étude prévue pour accompagner les femmes dans le dépistage du cancer du sein.