演示
巴西公共卫生系统 SUS 的产前检查，通过 WhatsApp 按时跟进
Lia 使用医疗团队审核通过的文字解答疑问，并提醒就诊、检查和接种疫苗。她不提供用药建议，不做诊断，也不决定治疗方案。她会识别危险信号，并指引孕妇直接前往产科医院。
对话会自动播放。出现按钮时，点一个：你的选择会改变对话的走向。
目前处于测试阶段，没有真实孕妇参与。Lia 尚未出售。界面中的姓名、日期和地点均为虚构。
Liaassistente da equipe da UBS
我们在 SUS 中的目标
- 提高产前检查的质量
- 减少并发症
- 减少不必要的医疗干预
- 降低成本
21.452Tocantins 州2024年出生数SES-TO，Sinasc 初步数据，2025年2月
73,7%是 Araguaína 2024年活产婴儿中做过 7 次及以上产前检查的比例，Tocantins 州为 78.0%SINASC 2024，经 TabNet
听 Lia 回答
问题由团队编写，模仿孕妇的写法；回答是 Lia 的语音，也就是孕妇听到的声音。
Lia 说葡萄牙语，在巴西公共卫生系统 SUS 中测试。手机里的消息保留葡萄牙语原文，翻译显示在下方。
回答来自 1.1d 版，由合成语音原样朗读。没有任何消息来自真实孕妇。提到的产科医院是测试中使用的转诊医院。
Liaassistente da equipe da UBS
用键盘方向键或滑动手机来切换对话。
工作方式
安全规则已写入系统，可以进行测试。
通过 UBS 的 QR code 进入
在项目设计中，孕妇扫描 UBS（社区公立卫生中心）海报上的二维码即可开始对话。
审核通过的文本
人工智能（AI）识别消息的主题，并选择医疗团队审核通过的回答。它不会自行编写健康建议。
警报先于 AI
触发警报的词语由医疗团队审核批准。Lia 会指引孕妇直接前往产科医院或拨打巴西急救电话192，AI 无法取消这一警报。
照护决定由团队做出
有关用药、诊断或治疗的问题会转给 UBS 团队。照护由医护人员决定。
孕期提醒
Lia 会提醒孕妇就诊、检查和接种疫苗。对于就诊，她会根据 UBS 的日程，在前一天、当天早上和就诊前20分钟发出提醒。
审核回答，公开错误
医护人员在不知道回答来源的情况下进行评估。测试中发现的错误会在本页公开。
Liaassistente da equipe da UBS
Ontem
Hoje
Lia, lembrete: Amanhã é a sua consulta de pré-natal na UBS, às 8h. Leve a sua Caderneta da Gestante. Se não puder ir, me avise que eu ajudo a remarcar.18:00
Lia, lembrete: Bom dia. Hoje é a sua consulta de pré-natal na UBS, às 8h.06:30
Lia, lembrete: A sua consulta começa em 20 minutos. Até já.07:40
就诊提醒示例
翻译
Lia: 明天是你在 UBS 的产前检查，早上 8 点。请带上你的孕妇手册（Caderneta da Gestante）。如果去不了，告诉我，我帮你改约。
按钮： 我确认
按钮： 我需要改约
按钮： 我有个问题
Lia: 早上好。今天是你在 UBS 的产前检查，8 点。
Lia: 你的就诊 20 分钟后开始。一会儿见。
负责任的 AI：Lia 有什么不同
Lia 的保障措施、所处阶段，以及哪里还会出错。
| 照护 | Lia | 普通 AI 聊天机器人 | 人工客服中心 | 短信 |
|---|---|---|---|---|
| 不编造健康内容：回答来自团队编写的文本 | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人否 | 人工客服中心部分 | 短信是 |
| AI 无法关闭的紧急警报 | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人否 | 人工客服中心部分 | 短信否 |
| 关注心理健康，提供 CVV 188（巴西免费情绪支持热线） | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人部分 | 人工客服中心部分 | 短信否 |
| 测试不使用患者数据 | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人否 | 人工客服中心否 | 短信否 |
| 在 WhatsApp 上用文字和语音回答 | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人部分 | 人工客服中心部分 | 短信否 |
| 经医护团队测试，错误公开 | Lia是 | 普通 AI 聊天机器人部分 | 人工客服中心部分 | 短信部分 |
- 领域
- 通过 SUS 提供从验孕阳性到产后的支持。项目从 Araguaína（TO）起步，面向整个巴西设计。
- 阶段
- 目前只使用团队编写的虚构消息进行测试。Lia 尚未为真实孕妇提供服务，也尚未出售。
- AI 类型
- 识别消息主题，选择审核通过的回答。
- 数据
- 不涉及个人数据。测试只使用编造的消息。
- 监督
- 医护团队决定诊疗，每 15 天审查一次对话。
- 证据
- 1.0 版模拟测试（2026年10月30日，使用团队编写的 60 条消息）：16 例紧急情况中 15 例被转到产科医院或 192（93.8%），6 条用药问题全部转给团队，AI 没有取消任何警报。两轮测试中，60 条消息里有 59 条的处理方式相同。
公开的错误
1.0 版模拟测试，2026年10月30日
- 16例中1例例紧急情况未收到紧急就医指引。一名刚生完孩子的女性表示有不好的念头，收到的建议是拨打巴西情绪支持热线 CVV。
- 39条中6条非紧急消息触发了警报（15.4%），比如胎动少和非常疲惫。
- 5条中3条心理痛苦消息达到了 CVV 188 级别。另外 2 条收到的是紧急指引。
- 60条中40条条消息得到了正确处理（66.7%）。大多数错误是 Lia 将已有审核通过答案的问题转给了团队，共涉及14个问题。
修正会加入 1.1 版，并用新消息重新测试。本页的对话来自 1.1d 版，尚未经过这项测试。
项目与合作伙伴
Lia 的工作方式也适用于 SUS 的其他服务：使用团队审核的文本，紧急情况立即转介，临床决定始终由医护团队做出。
Pré-natal em Dia
孕期与产后
就是本页的 Lia。
Mama em Dia
乳腺癌筛查
研究计划邀请50至69岁的女性接受乳腺X线检查，并持续跟进至治疗阶段。计划从2027年起在 Araguaína 的 UBS 开展。
Crônicos em Dia
高血压和糖尿病
Lia 将提醒高血压或糖尿病患者就诊，并告知 UBS 团队哪些人没有得到随访。
调研过的领域
SULEIMAN 在 2026年10月的一项调研比较了基层医疗的 14 个领域。以下四个领域可以从 Lia 中受益，但目前只是构想。
儿童疫苗接种
儿童常规疫苗
Lia 将提醒家长孩子有疫苗逾期，并指引他们去 UBS 接种。
58,32%是 Tocantins 州 2025年麻腮风疫苗（MMR）第二剂的接种率，目标为 95%截至 7 月的部分数据。巴西卫生部，Nota Técnica Conjunta nº 368/2025
孕期梅毒
产前检查中的检测和治疗
Lia 将在保密的前提下提醒孕妇检测和治疗。伴侣由团队联系，绝不由 Lia 联系。
17.8‰是 Tocantins 州 2024年活产婴儿的先天性梅毒率（每千名活产婴儿），全国最高巴西卫生部，《梅毒流行病学通报》，2025年
HPV 疫苗和宫颈
宫颈癌预防
Lia 将邀请大家接种 HPV 疫苗和做宫颈筛查，但绝不告知检查结果。
83,91%是 Tocantins 州 2025年男孩的 HPV 疫苗接种率，女孩为 95.21%SES-TO，经 CONASS，2026年
儿童健康随访
婴儿和儿童的体检
Lia 将提醒在 UBS 做婴儿体检。发烧和危险信号会直接转给团队。
11.16‰是 Araguaína 2023年的婴儿死亡率（每千名活产婴儿）IBGE Cidades
合作伙伴
LUMEN Oncologia e Mastologia
Araguaína (TO)
“激发信任的光，改变旅程的关怀。”
Mama em Dia 的合作伙伴。该研究计划为女性提供乳腺癌筛查过程中的支持。